定西：打好創城“組合拳” 繪就文明“新畫卷”

　　在定西市通渭縣文化廣場，一塊藍底白字、書寫著“城管驛站”四字的標牌格外醒目。驛站內桌椅、空調、飲水機等一應俱全，不時有環衛工人、交警、快遞員進來“歇腳”。

　　“去年9月以來，我們先后改造設置5個城管驛站，讓戶外工作者冷可取暖、熱可納涼、累可歇腳、渴可喝水，成為戶外工作者的‘溫馨港灣’。”通渭縣城市管理綜合執法局副局長陳萬達介紹，驛站內不僅提供日常飲用水、休息等服務保障，還配備專門工作人員為戶外工作者提供貼心服務。

通渭縣文化廣場的城管驛站，工作人員為休息的環衛工人送上熱水。通渭縣融媒體中心供圖

　　城管驛站是通渭縣推進省級文明縣創建工作，持續用好精細化城市管理手段，進一步提升城市暖心指數和文明指數的一個縮影。

　　近年來，定西市圍繞服務大局、共建共享，多個縣區共同推進創建全國、省級文明城市工作，市民文明素質和社會文明程度持續提升，群眾感受到了越來越多觸手可及的幸福。

　　“小物業”牽動“大民生”。岷縣致力創建省級文明縣，深入開展“群眾急難愁盼一月一難題”集中整治，不斷提升物業管理能力和服務水平。

　　在全縣范圍內集中開展物業小區問題專項整治12次，檢查物業企業21家、物業服務小區36個，現場交辦問題200余條，有效解決小區院內、綠地等區域擅自改擴建、衛生保潔不徹底、基礎設施不完善等突出問題，持續提高廣大群眾的獲得感、幸福感、安全感。

漳縣政務服務中心“小麗幫辦”團隊成員貼心為群眾提供幫辦代辦志愿服務。漳縣融媒體中心供圖

　　“又是攙扶老人，又是幫著辦業務，服務好、效率高，真的太感謝了！”日前，漳縣大草灘鎮石咀溝村村民雷改忠帶著80歲的母親前往漳縣政務服務大廳辦理殘疾證時，連連點贊漳縣政務服務中心“小麗幫辦”團隊的貼心服務。

　　政務服務大廳是政府打通服務群眾“最后一公里”的主要窗口，也是創建文明城市的重要載體。這幾年，漳縣政務服務中心不斷完善服務設施，優化服務程序，提高服務質量，以優質、高效、暖心的政務服務，助力省級文明縣創建。

　　辦事大廳內設有導辦幫辦代辦咨詢臺、學雷鋒志愿服務站，身穿紅馬甲的“小麗幫辦”團隊成員分散在各處，為群眾開展咨詢解答、辦事引導、政策宣傳、幫辦代辦等多樣化志愿服務，累計幫辦代辦事項7200余件，得到了廣泛好評。“小麗幫辦”團隊先后榮獲甘肅省工人先鋒號、定西市優質幫辦團隊、定西市青年文明號等稱號。

　　漫步隴西縣城，干凈整潔的街道，寬闊熱鬧的廣場，生機盎然的公園，正在讓這座千年古城煥發新的生機。

　　隴西縣自被確定為全國文明城市提名城市以來，按照“需求+服務”模式，積極構建文明實踐志愿服務組織體系，先后組建各類志愿服務隊540余支，依托“文明實踐微課堂”“半小時大喇叭”等志愿服務項目，開展文明用餐、文明出行等文明風尚宣傳引導活動。

　　廣大志愿者走進城鎮鄉村、敬老院，相繼開展“三聯三惠敲敲門”“愛心媽媽”守護成長、“小手拉大手共走平安路”“老兵宣講”等全民志愿服務活動，積極營造健康向上的人文環境。

　　打好創城“組合拳”，繪就文明“新畫卷”。定西正以文明城市創建為抓手，凝聚形成市縣上下聯動、部門通力協作、市民廣泛參與的強大創建合力，辦好民生實事，匯聚發展偉力，為推進經濟社會高質量發展凝聚合力。